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Ventas

El Diplomado dotará de herramientas al profesional de ventas para lograr no solo la venta de un producto o servicio, sino para que el cliente se sienta satisfecho con la adquisición de este, logrando con ello convertirse en un emprendedor proactivo dentro del área de ventas.

Objetivos específicos
  • Identifique las características principales del vendedor y las ventas, como la correspondencia que existe entre ellos.

  • Determinar los elementos y criterios importantes para la culminación de una venta, analizando la situación actual de la organización por medio de la aplicación de varias herramientas.

  • Analizar las características y comportamientos de los clientes para la detección de sus necesidades, con el fin de darle solución a sus objeciones y así asegurar la venta.

  • Elaborar un plan de seguimiento posventa para evaluación y retroalimentación del servicio, como también la conformación de una cartera de clientes con el fin de la obtención de clientes vitalicios.
  • Perfil del egresado

    El egresado del Diplomado en Ventas será capaz de aplicar procesos de negociación, estrategias de comunicación y posventa, estableciendo relaciones permanentes con los clientes.